أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يطرحها بعض المؤثرون هو كيفية تسويق جلسات الكوتشينج؟ فلن تتمكن من الحصول على النجاح ما لم يكن لديك شخص ما تقدم خدماتك إليه، بمجرد أن تعرف من هم عملاؤك المستهدفون؟ وما هي المشكلات التي يسعون إلى حلها؟ وكيف يمكنك مساعدتهم في حل هذه المشكلات؟ سوف تبدأ في النجاح بتسويق جلسات الكوتشينج.
لقد أعددنا لك في هذا المقال قائمة بأكثر 8 طرق فاعلية للعثور على عملاء جدد، وتوسيع قاعدة الكوتشينج لديك وزيادة دخلك.
طرق تسويق جلسات الكوتشينج
في البداية يجب أن نذكر أنه لا توجد أماكن سرية يختبئ فيها جميع عملاء الكوتشينج، ويعتمد اختيارك لمكان العثور على عملاء جدد بشكل كبير على مكانتك واحتياجات جمهورك المستهدف وقنوات الاتصال التي يفضلونها وميزانيتك، والآن بعد أن أصبح كل نشاط تجاري تقريبًا على الإنترنت، أصبحت المنصات الرقمية أكثر شيوعًا، مع ذلك فإننا نوصي بشدة بإستراتيجية تتضمن تسويق جلسات الكوتشينج عبر الإنترنت وخارجه للمدربين الجدد الذين يحتاجون إلى جذب عملاء بسرعة، لذلك دعونا نتعمق في كل استراتيجية تسويق جلسات الكوتشينج:
عقد ورش العمل
يمكنك تشجيع الناس على طلب خدماتك، من خلال بتنظيم ورشة عمل، إما مقابلة وجهًا لوجه أو عبر الإنترنت، تمكّنك ورش العمل من إظهار جميع مزايا خدماتك، وإظهار خبرتك في الكوتشينج، وإظهار أنك المدرب المناسب للعمل معه، كن مستعدًا لعمل ورشة عمل مجانية لبناء الثقة مع العملاء المحتملين وجذب الناس إلى جلسات الكوتشينج الخاصة بك.
تتيح ورشة العمل عبر الإنترنت أيضًا عدد من المزايا، منها: تثقيف الأشخاص، وإلهامهم، وتتيح لهم تكوين رأي حول سبب كونك المدرب المناسب لهم، أو سبب عدم كون جلسات الكوتشينج الخاصة بك غير مناسبة لهم، إذا لم تكن متأكدًا مما تريد التحدث عنه، ففكر في الأسئلة التي تُطرح كثيرًا أو أكثر الأخطاء التي يرتكبها عملاؤك المستهدفون شيوعًا، ادعُ الحاضرين في ورشة العمل لمواصلة العمل معك في جلسات الكوتشينج بعد ورشة العمل.
بناء شبكة علاقات
تعرف الشبكات بأنها فن بناء العلاقات والحفاظ عليها؛ لتحقيق نتائج إيجابية فعالة، وتعد الشبكات طريقة فعالة للتمكن من تسويق جلسات الكوتشينج وكسب العملاء، لأنها تساعدك على تحسين ظهورك كخبير في مجالك، ومن خلال المشاركة في اللقاءات والاجتماعات ذات الصلة بجمهورك المستهدف، لن تتمكن من جذب عملاء جدد فحسب، بل ستنشئ المزيد من الإحالات.
أحد الجوانب المهمة التي يجب تذكرها هو أن التواصل يتعلق ببناء العلاقات؛ الأمر لا يتعلق بالبيع، ومن أهم الأخطاء التي يرتكبها الأشخاص في اللقاءات والندوات هو حضورهم للترويج لخدماتهم أولاً وقبل كل شيء، لكن ما يجب عليك فعله حقًا هو إخبار الناس من أنت؟ وماذا تفعل وتقديم كقيمة؟ أنت موجود في هذا المكان لجمع المعلومات، ومقابلة الأشخاص، وإجراء محادثات ذات قيمة، وحتى تصبح مرئيًا لعملائك المحتملين، وليس للبيع مباشرة.
يمكنك التواصل مع الآخرين عبر الإنترنت ووجهًا لوجه، في الواقع، يمكنك التواصل في أي مكان يتواجد فيه عملاؤك المحتملون، في النادي، أو في السوبر ماركت، أو حول منطقتك، أو في الشارع، هناك أيضًا مجموعات شبكات مهنية يمكنك الانضمام إليها للوصول إلى عملاء تدريب جدد، يمكنك توسيع شبكتك من خلال حضور الندوات، والاشتراك كمتطوع، وحضور معرض تجاري، وما إلى ذلك.
يمكنك أيضًا التواصل عبر الإنترنت في مجموعات LinkedIn و Facebook.
حضور المعارض التجارية
يُغمر عملائك المحتملين بالرسائل التسويقية على المنصات المختلفة، يرون عشرات الإعلانات، ويحصلون على الكثير من رسائل البريد الإلكتروني، والكثير من المكالمات الهاتفية من مزودي الخدمة، مع وضع كل ذلك في الاعتبار، يصبح من الصعب جدًا والوصول إلى العملاء المحتملين المستهدفين، لكن الطريقة الأكثر فعالية لجذب انتباههم هي جعلهم يختبرون تدريبك، والمعارض التجارية هي المكان المناسب لذلك.
إليك دليل للتعامل في المعارض التجارية:
قبل المعرض التجاري
- ابحث عن معرض تجاري يحضره عملاؤك المحتملون.
- راجع قائمة المقدمين لتحديد ما بين 10 إلى 25 فردًا أو شركة ترغب في العمل معها.
- اطلب من منسقي المعارض التجارية الحصول على معلومات حتى تتمكن من الوصول إلى هؤلاء العملاء المحتملين وتحديد المواعيد.
- استعد لكل محادثة لتكوين الانطباع الصحيح وتحقيق أقصى استفادة من اتصالاتك.
أثناء المعرض التجاري
- خطط لمقابلة الأشخاص الذين تريد مقابلتهم، وتعرف عليهم.
- عرّف عن نفسك بإيجاز أثناء المحادثات مع العملاء المحتملين، وشدد على النتائج والفوائد التي يمكن أن يحصلوا عليها من تعاونك معهم وحصولهم على جلسات الكوتشينج، وحاول التحدث بلغتهم، وتحدث عن ما يناسبهم لتحفيز حوار هادف.
بعد المعرض التجاري
متابعة العميل المستهدف، تمكنت خلال المعرض من التعرف على العملاء، وبالتالي فمن المرجح أن تحصل على رد من هؤلاء العملاء المحتملين.
التحدث أمام الجمهور
يعد التحدث أمام الجمهور إستراتيجية فعالة لتكثيف ملفك الشخصي كمدرب لعدد من الأسباب، حيث يساعدك التحدث أمام الجمهور على:
- بناء علامتك التجارية الشخصية، كلما عرض اسم عملك التجاري للجمهور في الأحداث والفعاليات، زاد التعرف عليه وزاد الوعي به.
- كون سمعة طيبة لعملك، يتيح لك التحدث عن الموضوعات المتعلقة بمكان جلسات الكوتشينج الخاصة بك الحصول على سمعة طيبة كخبير، مما يجعل خدماتك مرغوبة بشكل أكبر.
- عزز ثقتك بنفسك، قد يكون التحدث أمام الجمهور غير مريح بعض الشيء في البداية، لكن مستوى ثقتك سيزداد بمرور الوقت، مما يسمح لك بأخذ ثقة بغض النظر عمن تتحدث إليه سواء مجموعة صغيرة أو جمهور كبير.
الاتصال البارد
يعرف مصطلح الاتصال البارد بأنه أحد أقدم تقنيات البيع، والذي بدأ يفقد شعبيته بسبب الأساليب الأحدث الأقل تدخلًا للحصول على عملاء جدد، وعلى الرغم من ذلك لم يمت ومازال أسلوبًا فعالًا لكسب العملاء، من الضروري أن تضع في الاعتبار أن المكالمات الهاتفية يجب أن تتم بشكل صحيح حتى لا تثير المشاعر السلبية، وتحفز العملاء المحتملين على التواصل معك
لجعل الاتصال غير المباشر وسيلة مفيدة لجذب عملاء لجلسات الكوتشينج، نوصيك بإتباع الخطوات التالية:
قدم تعريفًا بنفسك: اذكر اسمك بالكامل وقل من أنت؟ قد يبدو هذا الأمر واضحًا وأساسيًا إلى حد ما، ومع ذلك يفوت بعض المدربين هذه الخطوة، تاركين العميل على الطرف الآخر من الهاتف يتساءل من هم؟ في أول 20 ثانية، إذا قمت بذلك فقد يغلق هذا الشخص الهاتف بكل بساطة.
قدم شرحًا موجزًا لسبب اتصالك: اشرح الهدف من المكالمة في جملة واحدة يجب أن تغطي ما يلي:
- عرضك.
- سبب اتصالك بهذا الشخص بعينه.
- الغرض من مكالمتك.
- تقديم خدمات منتجة
تعتبر خدمات التدريب المنتجة طريقة فعالة للحصول على عملاء لجلسات الكوتشينج، الخدمة المنتجة تعد حل مُجمع يساعد العميل المحتمل في حل مشكلة معينة، الفكرة هي تجميع خدمات التدريب الخاصة بك بشكل يمكن لعميلك طلبه.
يمكنك أن تصبح خبيرًا موثوقًا به في نظر عملاءك، من خلال تحويل خدماتك إلى منتجات، يمكنهم على الفور معرفة نطاق الخدمات التي يمكنهم الحصول عليها وبأي سعر، عندما يشتري عملاؤك خدمتك التي تحل مشكلتهم المحددة، يمكنهم تكوين رأيهم عنك كمدرب واتخاذ قرار بشأن مزيد من التعاون وحضور جلسات الكوتشينج.
طلب الإحالات
إذا كنت تتساءل عن كيفية الحصول على عملاء لحضور جلسات الكوتشينج، فاحرص على الحصول على الإحالات، والتي تعد واحدة من أسهل الطرق لجذب عملاء جدد، العديد من المدربين ينتظرون الإحالات لحضور العملاء جلسات الكوتشينج، لكن عملائك الحاليين عادة ما يكونون مشغولين ولن ينشروا اسمك أو يكتبوا كلامًا إيجابيًا لعملك دون بعض التشجيع.
فبدلًا من انتظار الإحالات لوقت طويل، يمكنك أن تطلب من عملائك الإحالات، هناك عدة طرق فعالة لطلب الإحالات والحصول على المزيد من العملاء:
اطلب مباشرة: يمكنك القيام بذلك من خلال رسائل البريد الإلكتروني، أو خلال إجراء مكالمة، من خلال الطلب بعد جلسة الكوتشينج، أو عن طريق إرسال رسالة على وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook ، LinkedIn ، إلخ.)
ركز على أفضل عملائك: عند طلب الإحالات، اختر العملاء الذين أصبح بينكم علاقات مستقرة.
أشكر مصادر الإحالة لجلسات الكوتشينج: سواء كان ذلك عبر بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية، اشكر عملاءك المدربين دائمًا على مساعدتك في تنمية نشاطك التجاري.
اجعلها شخصية: أضف رسالة مخصصة في مكالماتك الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني بدلًا من إرسال طلب إحالة موحد إلى جميع عملائك.
تقديم جلسات الكوتشينج مجانًا
يجب على كل من يتساءل عن كيفية تقديم جلسات الكوتشينج لعدد كبير من العملاء أن يبدأ في تقديم جلسة مجانية، تعمل هذه الطريقة مع كل من المدربين الذين لديهم علامة تجارية وكذلك لأصحاب المشاريع الذين بدأوا للتو أعمال التدريب، على الرغم من أنك لن تكسب المال، إلا أنك ستكتسب الخبرة، والشهادات، والإحالات بالإضافة إلى اكتساب الثقة وصقل مهاراتك، مما يؤدي إلى جذب الجمهور المحتمل
أنت الآن مجهز بـ 8 طرق مجانية وفعالة لجذب عملاء لجلسات الكوتشينج الخاصة بك، جرب طرقًا مختلفة لمعرفة ما هو الأفضل لجمهورك المستهدف، وتذكر أن أفضل نتيجة يمكنك تحقيقها دائمًا تكمن في الجمع بين أفضل الاستراتيجيات.