يُعد التسويق بالمؤثرين، أي Influencer marketing بالعربي، والمعروف أيضًا باسم المحتوى ذي العلامة التجارية أو العمل مع المبدعين، طريقة مؤكدة لضمان وصول علامتك التجارية إلى كم هائل من الناس على وسائل التواصل الاجتماعي.
لكن ليس هناك طريقة واحدة تناسب الجميع لنجاح التسويق بالمؤثرين أو Influencer marketing بالعربي، ولكن مع التخطيط والبحث الصحيحين، يمكن أن يستفيد كل نشاط تجاري من التسويق بالمؤثرين، دعونا نلقي نظرة في هذا المقال على كيفية جعل التسويق بالمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ناجح.
ما هو التسويق بالمؤثرين؟
يعرف المؤثر بأنه الشخص الذي يمكنه التأثير على الآخرين، في Influencer marketing بالعربي، يتعاون هذا الشخص المؤثر مع علامة تجارية للترويج لشيء معين، وكانت إعلانات المشاهير هي الشكل الأصلي لما يعرف باسم Influencer marketing بالعربي أو التسويق بالمؤثرين.
ولكن في عالم التحول الرقمي الذي نعيشه الآن، يمكن لمنشئي المحتوى الذين لديهم جماهير، تقديم قيمة كبيرة للعلامات التجارية في كثير من الأحيان، يقوم هؤلاء الأشخاص ببناء مجموعات من المتابعين ويشاركون معهم كل شيء عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وأهم تلك الأنشطة التسويق بالمؤثرين.
لذلك، يقصد بالمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي أنهم الأشخاص الذي يؤثرون بالآخرين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، ويعرف Influencer marketing بالعربي أو التسويق بالمؤثرين، أنه عندما توظف مؤثرًا للترويج لمنتجاتك أو خدماتك.
إذا لم تكن مقتنعًا بأن التسويق بالمؤثرين يمكن أن يؤدي إلى نتائج حقيقية، فهناك دراسة وجدت أن 14٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا، و 11٪ من جيل الألفية قد اشتروا شيئًا ما خلال الأشهر الستة الماضية لأن أحد المدونين أو المؤثرين أوصوا بذلك.
يظل Instagram هو المنصة المفضلة لـ التسويق بالمؤثرين الاجتماعيين، لكن بدأت حملات المؤثرين تنتقل إلى TikTok، وهذا وضع TikTok على قدم المساواة مع Facebook كمنصة تسويق مؤثرة في عام 2021.
أنواع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي
قد يكون المؤثرين بالنسبة للعديد من العلامات التجارية، ذوو قاعدة متابعين أصغر ولكنهم أكثر تخصصًا، يتمتع المؤثرون الذين لديهم 15000 متابع بمشاركات عالية على جميع المنصات، وتكلفتهم قل من المشاهير الكبار بكثير.
دعونا نلقي نظرة على الأنواع المختلفة من المؤثرين على Instagram بناءً على حجم الجمهور، لا يوجد حد صارم لحجم الجمهور، ولكن بشكل عام يتم تقسيم أنواع المؤثرين على النحو التالي:
المؤثرون النانو: 10000 متابع أو أقل .
المؤثرون الصغار: من 10000 إلى 100000 متابع.
Macro-influencers: من 100،000 إلى مليون متابع.
Mega-influencers: المؤثرون الكبار، وهم أكثر من مليون متابع.
كم تكلفة Influencer marketing بالعربي؟
يتوقع المؤثرون ذو التأثير الواسع بأن يتم الدفع لهم مقابل عملهم، لكن المؤثرين النانو يمكنهم تسويق المنتج مجانًا، وحملة المؤثرين الكبار تتطلب ميزانية كبيرة، وبالنسبة للعلامات التجارية الكبيرة التي تعمل مع المؤثرين المشاهير مثل الممثلين الكبار وغيرهم، قد تتطلب هذه ميزانية كبيرة جدًا.
فكر في نوع Influencer marketing بالعربي أو التسويق بالمؤثرين المناسب لأهدافك، وملائم لميزانيتك، لكن كن على استعداد لمراعاة احتياجات المؤثر أيضًا، يقول 9.3٪ من المؤثرين في الولايات المتحدة إن التسويق بالعمولة كان مصدر دخلهم الأول.
كيفية إنشاء استراتيجية تسويق مؤثر
يمكنك الاعتماد على استراتيجية التسويق بالمؤثرين؛ لكن لضمان نجاح حملتك، يمكن أن تنفذ استراتيجيتك من خلال:
تحديد أهدافك
يعد الهدف الأول للعلامات التجارية التي تستخدم التسويق بالمؤثرين أو Influencer marketing بالعربي، هو الوصول إلى عملاء مستهدفين جدد، لأن التسويق بالمؤثرين يوسع وصولك إلى متابعي هذا الشخص، لاحظ أن الهدف ببساطة هو الوصول إلى عملاء جدد، وليس إجراء عملية بيع مباشرة منذ البداية، في الواقع تعد زيادة المبيعات هي الهدف الثالث لحملات التسويق بالمؤثرين.
فكر في مدى تناسب حملة التسويق بالمؤثرين مع إستراتيجيتك الكبرى للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء أهداف قابلة للقياس يمكنك متابعتها.
حدد جمهورك
تتطلب إستراتيجية Influencer marketing بالعربي، أو استراتيجية التسويق بالمؤثرين الفعالة التحدث إلى الأشخاص المستهدفين باستخدام الأدوات المناسبة، والمؤثرين المناسبين، تتمثل الخطوة الأولى للحملة الناجحة في تحديد جمهورك.
يُعد تطوير الجمهور طريقة رائعة للتأكد من تحديد الفئة التي تحاول الوصول إليها، ربما تحاول زيادة نسبة فئة جمهورك الحالي، أو ترغب في الوصول إلى جمهور جديد تمامًا، بمجرد أن تقرر، قم بإنشاء قائمة تشتمل على الشخصيات المؤثرة المناسبة للمهمة، سيساعدك هذا على فهم الصفات التي تبحث عنها في المؤثرين.
النظر في ثلاثة عناصر للتأثير
يتكون التأثير من ثلاثة مكونات، وهم:
الملائمة
يشارك المؤثر في التسويق بالمؤثرين المحتوى ذي الصلة بعملك وصناعتك، ويجب أن يكون لديهم جمهور يتماشى مع جمهورك المستهدف، على سبيل المثال، لعرض مقاسات ملابس السباحة الجديدة، اشتركت هادية غالب مع عدد من عارضات الأزياء والمؤثرين ذوي المحتوى المتعلق بالموضة.
الوصول
يقصد بالوصول، عدد الأشخاص الذين يمكنك الوصول إليهم من خلال قاعدة المتابعين المؤثرين، تذكر يمكن أن يكون الجمهور الصغير فعالًا، ولكن عليك التأكد من وجود عدد كافٍ من المتابعين ليتماشى مع أهدافك.
الصدى
يقصد بالصدى، المستوى المحتمل للتفاعل الذي يمكن أن ينشئه التسويق بالمؤثرين مع جمهور ذي صلة بعلامتك التجارية الشخصية أو التجارية، تذكر الأكبر ليس دائمًا هو الأفضل، كما قلنا أعلاه، فإن العدد الهائل من المتابعين لا معنى له إذا لم يكن هؤلاء المتابعون مهتمين بعرضك، من ناحية أخرى، يمكن أن يكون لدى المؤثرين المتخصصين متابعين مخلصين ومشاركين للغاية.
تجميع قائمة قصيرة من المؤثرين
عند التفكير في من تريد العمل مع ، فإن الحل يكمن في الثقة، يجب أن يثق جمهورك ويحترم آراء المؤثرين الذين تتعامل معهم، بدون مكون الثقة، ستكون أي نتائج سطحية، وسوف تواجه صعوبة في رؤية التأثير الملموس الذي تسعى لتحقيقه.
لطن كيف تعرف ما إذا كان المؤثر ذو ثقة؟ يمكنك ذلك من خلال ملاحظة المشاهدات، والإعجابات، والتعليقات، والمشاركات، والأهم من ذلك، أن تراها من شرائح المتابعين التي تحاول الوصول إليها، ويعني معدل المشاركة الجيد أيضًا وجود متابعين مخلصين.
يجب أن يكون أسلوب حديثه أيضًا مناسبًا للطريقة التي تريد بها تقديم علامتك التجارية الشخصية للعملاء المحتملين.
قم بأبحاثك
ألق نظرة على ما ينشره المؤثرون المحتملون، وتأكد كم مرة يشاركون المحتوى المدعوم؟
تأكد إن طلب عدد كبير جدًا من المنشورات في إطار زمني قصير سيجعل عرضك صعبًا على المؤثر، حتى لو كان مصحوبًا بمقابل كبير، يحصل المؤثرون على الكثير من العروض؛ لذا عندما تتعامل مع المؤثر لأول مرة، ستحتاج إلى إظهار أنك قد خصصت الوقت لتعلم ما يفعله، اهتم بمعرفة من هم، وما تدور حوله قنواتهم ومن هو جمهورهم.
تواصل بشكل شخصي
ابدأ تواصلك مع المؤثر من خلال التفاعل مع منشوراته، والتعليق عندما يكون ذلك مناسبًا، وعندما تكون مستعدًا لاقتراح التعاون، فإن الرسالة المباشرة أفضل وسيلة للبدء، إذا كان بإمكانك العثور على عنوان بريد إلكتروني، فجرب ذلك أيضًا، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلًا لكتابة رسالة شخصية لكل مؤثر، ولكن سيُظهر ذلك أنك جاد بشأن الشراكة المحتملة بينكم، وسيؤدي هذا بدوره إلى زيادة فرصك في إبرام صفقة.
قدم أكبر قدر ممكن من المعلومات حول علامتك التجارية الشخصية، أخبرهم بما تأمل في تحقيقه من خلال حملة Instagram الخاصة بك، ووضح كيف سيستفيد المؤثر بخلاف الراتب!
هناك شيء أساسي يجب مراعاته أثناء هذه العملية، قد لا ترغب في استخدام كلمة “مؤثر” عند التواصل مع الشركاء المحتملين، يفضل منشئو المحتوى أن يُطلق عليهم اسم “الإنفلونسر” وقد ينظرون إلى “المؤثر” على أنها إهانة تقلل من شأن عملهم.
تعاون مع المؤثر لتطوير محتوى فعال
المؤثر الذي عمل بجد لبناء متابعين لن يقبل صفقة تجعل علامته التجارية الشخصية تبدو غير متسقة، بعد كل شيء، المؤثرون هم خبراء في إنشاء المحتوى، هذا هو السبب في أنهم يفضلون أن يطلق عليهم اسم الإنفلونسر، ستحصل على أفضل قيمة من عملهم من خلال السماح لهم بعرض تلك المهارات.
قياس النتائج الخاصة بك
عند إطلاق حملة التسويق بالمؤثرين الخاصة بك، قد يكون من المغري التركيز على مقاييس معينة مثل الإعجابات والتعليقات، إذا كان المؤثر لديه متابعون أكبر بكثير مما لديك، فقد تشعر بالانبهار قليلًا بسبب العدد الهائل من الإعجابات التي يمكن أن تتراكم فجأة، ولكن لقياس فعالية الحملة، عليك أن تفهم قيمتها من حيث عائد الاستثمار.
يعد إعطاء المؤثرين رمز الخصم الخاص بهم طريقة أخرى سهلة؛ لتتبع المبيعات التي يرسلونها إليك.
اجعل التسويق بالمؤثرين أسهل من خلال تتبع الخطوات السابقة، وفهمها جيدًا، نأمل أن تكون قد استفدت من المقال وتعرفت على كل ما ترغب في معرفته عن الـ Influencer marketing بالعربي.