يمكن أن يكون كونك لايف كوتش من أكثر الوظائف المميزة، لكنه سوق تدريب متنامي، مما يعني أن المنافسة تتزايد به، وبمجرد أن تصبح لايف كوتش، ستحتاج إلى تعلم المهارات الأساسية لبدء أعمال التدريب الخاصة بك وتنميتها؛ ومن أجل تنمية عملك كلايف كوتش، ستحتاج إلى تعلم مهارات التسويق الشخصي.
وفي هذا المقال سوف تتعرف على كيفية التسويق الشخصي للعامل كلايف كوتش.
مهارات التسويق للايف كوتش
حتى تتمكن من الاحتفاظ بعملائك، عليك أن تقدم لهم ما لا يمكنهم تقديمه لأنفسهم؛ ونقصد توجيههم نحو الحياة التي يريدونها لأنفسهم، ولهذا تحتاج إلى صفات ومهارات معينة تلهمهم من خلال عملك كمدرب حياة لإحداث فرق، وتتمكن من إقناعهم بك، وبالتالي كسب عملاء أكثر، لكن ما هي هذه الصفات والمهارات؟
السرية هي المفتاح
عندما يتعامل معك العميل بصفتك لايف كوتش، فذلك يعني أنه يثق بك ويحترم قدرتك ومهاراتك، لكن لضمان الحفاظ على ثقته، يجب عليك التأكد من الحفاظ على السرية التامة، بغض النظر عمن يتعامل معك أو ما قد يكون الموقف، وهذا الأمر ضروري للحفاظ على مصداقيتك وازدهار علامتك التجارية.
يمكن أن يفكر لايف كوتش في الإفصاح عن معلومات عميل، لكن تذكر أنه اختارك لمساعدته على إحداث تغيير في حياته، وما يشاركه معك سيكون من أعماق مشاعره وأسراره، وهذا يأتي بمسؤولية كبيرة عليك؛ وهي مسؤولية احترام السرية بغض النظر عما يحدث.
ولتجنب وضع نفسك في موقف يُطلب منك فيه الكشف عن معلومات العميل السرية، كن حازمًا وواضحًا بشأن حدود ما سيتم مشاركته مع الطرف الثالث، سيضمن هذا لك عدم التواجد في موقف مساومة وستحتفظ بثقة العميل، لأن هذه هي الأشياء الأكثر أهمية بالنسبة لك كمدرب حياة.
كن موضوعيًا
الموضوعية والتعاطف هو أحد مهارات التدريب الأساسية التي تحتاجها كلايف كوتش، وتلك هي الطريقة التي يمكنك بها فهم ما يمر به عميلك حقًا، ومساعدته في إيجاد طريقة للوصول إلى هدف حياته.
تأكد من قيامك بسؤال العميل بشكل موضوعي، لأن التعاطف له جانب سلبي أيضًا وهو أن الارتباط العاطفي بعميل معين ومشاكله، يمكن أن يؤدي إلى اتخاذ القرارات الضبابية، مما يلغي أي تأثير إيجابي يمكنك إحداثه في حياة عميلك.
وتعد أفضل طريقة للتعامل مع مشاكل العميل هي الاستماع وفهم ما يقولونه بتعاطف ثم التراجع خطوة إلى الوراء، لأن الطريقة الوحيدة لمساعدتهم هي أن تكون موضوعيًا حقًا، وهذا لا يمكن أن يحدث حتى تنفصل عاطفيًا عن الموقف.
كن داعمًا وحازمًا
يأتي عملاؤك إليك لأنهم غير قادرون على اتخاذ الخطوات اللازمة لتغيير حياتهم بأنفسهم، ولكن حتى بعد تعيينك لمساعدتهم، يمكن أن يستمر هذا القصور الذاتي، ليصبح أول عقبة رئيسية تواجهها كمدرب حياة، وأهم شيء هو وضع قواعد أساسية قبل أن تبدأ جلساتك مع العميل، تأكد منذ الاجتماع الأول من أنه على دراية بالدور الذي ستلعبه في حياته كلايف كوتش.
تذكر أنهم يدفعون لك لمساعدتهم على اكتشاف ومواجهة المشكلات الحقيقية التي يواجهونها، قد يكون من الصعب استيعاب هذه الحقيقة أحيانًا، وقد تسبب لك الشعور بعدم الراحة، لكن الشيء المهم الذي يجب تذكره هو أن هذا الانزعاج مؤقت فقط، وبمجرد أن يحدث ذلك، فإنه سيعطيه شعورًا بالإيجابية للتغلب على الصعوبات التي واجهها عميلك، والتي ستحفزهم لإجراء المزيد من التغييرات الإيجابية في مجالات أخرى من حياتهم.
لذا بصفتك لايف كوتش، تأكد من استخدام الطريقة التي ستمكنك من مساعدة عملائك على إجراء تغييرات إيجابية في حياتهم والتطور نحو الأفضل.
اعرف من أنت
بمجرد أن تصبح لايف كوتش، سوف يطرح الناس عليك سؤال “ما الذي يفعله اللايف كوتش؟” إذن ما الذي تفعله حقًا؟ لا يبدو هذا السؤال صعبًا، ولكن بالنسبة للعديد من اللايف كوتشنج الجدد، قد تكون الإجابة عليه بطريقة سهلة الفهم ومختصرة أمرًا صعبًا.
والإجابة على هذا السؤال إحدى الإجابات التي تحتاج حقًا إلى التفكير فيها والاستعداد لها عندما تبدأ العمل كلايف كوتش، اعلم أن إجابتك هي الانطباع الأول الصحيح الذي تتركه، لأن هذا الشخص قد يتحول إلى عميل لديك.
كلما تعمقت في نفسك وتعرفت على أسباب كونك تريد أن تصبح لايف كوتش، وفهمت نقاط قوتك المتأصلة التي تجعلك مناسبًا للوظيفة، ستتمكن من فهم هويتك بشكل أفضل، وبمجرد وصولك إلى هذه النقطة، ستكون الإجابة على ما تفعله كلايف كوتش واضحة.
كن متعلمًا راغبًا
بعد تحدثك إلى عدد من الأشخاص وإجراء أبحاثك، سوف تشعر أنك تعرف ما يتطلبه الأمر لتصبح لايف كوتش، ولكن هناك الكثير في التدريب، فالتدريب مهارة، ومثل أي مهارة أخرى، تحتاج إلى أن تكون مدربًا بشكل صحيح حتى تتمكن من فهم ما يدور حوله عملك الجديد، فبدون التدريب، ستدرك أنك تتخبط، وستكون هذه نهاية حياتك المهنية.
هذا يعني أهمية بذل الوقت والجهد للتدريب على العمل كمدرب حياة، لن يؤدي ذلك إلى صقل المهارات التي تمتلكها بالفعل فحسب، بل يمنحك أيضًا فكرة أفضل عما هو متوقع منك، ويساعد في صقل المهارات اللازمة لإنجاح عملك كمدرب حياة.
الاحترام والابتعاد عن الحكم
قد يكون لديك تحيزات معينة ومعتقدات مرفوضة بالنسبة لك، قد تشعر بشدة حيالها في بعض الأوقات، خاصة عندما يزعجك عملاؤك بها، لكن بصفتك مدربًا في الحياة، عليك أن تنظر إلى كل عميل على أنه شخص لديه ما يعلمك إياه، لأنه عندها فقط ستتمكن من احترامهم، وبدون الاحترام المتبادل، فإن العلاقة بين العميل وبينك ستكون مقدر لها الفشل.
إذا كنت تريد أن تكون مدربًا ناجحًا في حياتك، فأنت بحاجة إلى أن تكون قادرًا على قبول الأشخاص كما هم، بغض النظر عن مدى تأثير تحيزاتك الداخلية ضدهم، ومن المهم عدم السماح لها بالظهور والحفاظ على علاقتك مع عميلك ودية ومحترمة.
كن مستمعًا رائعًا
أعتقد أن هذا الأمر بديهي، فيعد كونك مستمعًا رائعًا أحد المهارات الأساسية التي تحتاجها كمدرب حياة، وكلما استمعت ولاحظت بشكل أفضل، كلما فهمت عميلك بشكل أفضل، وبدون ذلك فإن مساعدة عميلك على إجراء التغييرات التي يريدها ستكون صعبة جدًا، وتعد مهارات الاستماع والمراقبة مثلها مثل أي مهارات أخرى، يمكن صقلها وإتقانها حتى تصبح مدربًا يمكنه حقًا أن يحدث فرقًا في حياة الناس.
ابدأ بممارسة مهارات الاستماع مع أصدقائك وعائلتك، استمع إلى ما سيقولونه دون النظر إلى مشاعرك ومنظورك، وراء كل واحد منهم مجموعة من الخبرات والأفكار، والتي اجتمعت جميعها في هذه اللحظة أثناء حديثكما، حاول الكشف عن هذه التفاصيل وراء محادثتك، وراقب سلوكياتهم ونبرة صوتهم والسرعة التي يتحدثون بها، وسوف تبدأ في ملاحظة الأشياء الصغيرة التي ستمنحك نظرة ثاقبة للمحادثة.
ومن خلال هذا الفهم الجيد، يمكنك الرد والتعبير بطريقة تجعل الشخص الآخر يشعر أنك تفهم وتهتم به، مما يخلق رابطة أقوى بينكما، بينما تستمر في القيام بذلك، ستصبح الملاحظة والاستماع طبيعة، مما يساعدك على أن تصبح مستمعًا جيدًا.
لا تتحمل كل المسؤولية
يتعامل معك العميل حتى تتمكن من مساعدته في إجراء تغييرات إيجابية في حياته كمدرب حياة متميز، بطبيعة الحال يمكنك أن تبدأ في تولي زمام الأمور ودفعهم نحو فكرتهم عن الذات المثالية، لكن الأمر لا يتعلق بالدفع، بل يتعلق بالدفعات الصغيرة التي ستوجههم نحو الاتجاه الصحيح، وهذه مسؤوليتك.
مهمتك في كل جلسة تنحصر في استجوابهم وإرشادهم نحو وجهتهم، ولا تصر أبدًا على أن يتبع العميل مسارًا معينًا حتى تتأكد من استعداده لذلك، وفهم سبب قربه من هذا المسار بالتحديد، لأن هذا شيء لا يمكنك غرسه فيهم، ويجب أن يأتي من الداخل.
لذا اكبح جماح نفسك، وكن مرشدًا لعملائك، وسوف تلاحظ الفرق الذي يحدثه العميل في الطريقة التي يتطور بها إلى الشخص الذي يريده، وسيكون ممتنًا لأنك ساعدته على الاقتراب من ذاته الحقيقية الداخلية.
ما أهم مهارة تحتاجها لتكون لايف كوتش؟
إذا كنت ترغب في أن تكون لايف كوتش، فإن المهارة الأولى التي تحتاجها هي الشغف، يجب أن تكون شغوفًا بالموضوع الذي تعمل عليه، لا يمكنك أن تتوقع أن تكون ناجحًا في العمل كلايف كوتش إذا لم تكن متحمسًا.
غالبًا ما يكون تسويق أعمال اللايف كوتش أكثر تحديًا من تسويق أعمال الكتابة أو التصميم، هذا لأن التسويق الفعال يتحدث عن النتائج التي يمكن أن يحصل عليها شخص ما من العمل معك.
والسبب أن نتيجة التسويق يمكن أن تكون صعبة للغاية، حيث أن النتائج غالبًا ما تكون غير ملموسة ويصعب وصفها، على الرغم من أن النتائج كبيرة وتحويلية.
يكمن مفتاح نجاحك كلايف كوتش في الفهم والقدرة على التعبير بوضوح، وتسويق أعمال التدريب الخاصة بك بطريقة تعكس قيمك وتجذب عملائك وتعرض العمل التحويلي الذي تقوم به، الآن أصبح لديك نصائح فعالة ومجربة سوف تساعدك على النجاح في تسويق علامتك التجارية الشخصية بصفتك لايف كوتش.