ما لا تعرفه عن معنى branding بالعربي

ما معنى branding بالعربي؟ ما أهمية معرفة معنى branding بالعربي؟

سواء كنت تبدأ شركة تجارية جديدة، أو تتطلع إلى تطوير عملك الحالي ورفعه إلى مستوى أكبر، فإن قوة علامتك التجارية تلعب دورًا مهمًا في نجاحك المحتمل، كيف ينظر إليك عملائك، ومنافسيك، ومجتمعك؟ الأمر يعود إلى علامتك التجارية.

يعد بناء علامة تجارية قوية لنشاطك التجاري أو لنفسك، أمر لا يمكن تحقيقه عن طريق تطبيق بعض العناصر الموجودة في قائمة مهام معينة، لكن يحدث من خلال التعامل مع العلامة التجارية بهدف استمرارها على المدى الطويل.

وفي هذا المقال سوف نقدم لك معنى branding بالعربي، وأساسيات إستراتيجية العلامة التجارية، بالإضافة إلى تسليط الضوء على فوائد امتلاك علامة تجارية قوية.

 ما هو معنى branding بالعربي؟

يقصد بمعنى branding بالعربي أو العلامة التجارية أنها عملية بناء هوية مميزة للأعمال التجارية في ذهن الجمهور المستهدف والمستهلكين، ويتكون معنى branding بالعربي من شعار الشركة، والتصميم المرئي، والهدف، ونبرة الصوت، ولكن يتم تحديد هوية معنى branding بالعربي أو هوية العلامة التجارية من خلال جودة المنتجات، وخدمة العملاء، وكيفية تسعير المنتجات أو الخدمات.

ويتضمن معنى branding بالعربي إنشاء موقع ويب يصف ما تقدمه العلامة التجارية للنشاط التجاري أو الشخصية، وتصميم الإعلانات التي تروج للسلع والخدمات، واختيار ألوان محددة، وإنشاء شعار، وعرضه عبر جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، فكل صاحب نشاط تجاري يقوم بوضع علامة تجارية له يجب أن يدرك معنى branding بالعربي، حتى يتمكن من تشكيل تصورات الناس عن عمله.

لا يُنفذ البعض استراتيجية علامة تجارية، أثناء بناء العلامة التجارية، لكن مع ذلك يظلوا يمتلكون علامتهم التجارية، مثال: إذا كان لديك شركة ذات خدمة عملاء سيئة، فسوف يؤثر ذلك في النهاية على كيفية نظر عملائك إليك، وببساطة يمكن أن تُعرف الشركة حينها بأنها لا تهتم بالعملاء، لكن الذي يمنع وقوع تلك المشكلة هو فهم معنى branding بالعربي وتطبيق استراتيجية محددة لعلامتك التجارية.

في النهاية، ما يفكر فيه عملاؤك ويقولونه عن علامتك التجارية هو الواقع، وليس ما تريد منهم أن يفكروا به، إنه الانطباع الذي يتبادر إلى أذهانهم عندما يسمعون اسم نشاطك التجاري، حيث يعتمد على شعورهم بعد تجاربهم التي مروا بها معك، سواء كانت جيدة أو سيئة.

هذا هو سبب أهمية استراتيجية العلامة التجارية، وخطة إدارة العلامة التجارية الخاصة بك، ومعرفة معنى branding بالعربي.

لماذا يجب أن تأخذ معنى branding بالعربي على محمل الجد

عمليًا، لا يرغب أي صاحب نشاط تجاري صغير، يبدأ خطواته الأولى بأن تكون علامته التجارية سيئة وغير موثوقة، حيث يبدأ العديد من رواد الأعمال شركاتهم برؤية كبيرة تتمثل في تقديم منتجات رائعة بقيمة كبيرة وخلق عملاء مخلصين مدى الحياة، تأكيدًا على ما ذكر أعلاه، فعلى أي حال سوف يكون لديك علامة تجارية، بغض النظر عما إذا كنت تستثمر في بناء هوية قوية لها أم لا، لذا يمكنك خدمة نفسك باستغلال كل فرصة النجاح، بداية من معرفة معنى branding بالعربي.

الغرض من بناء العلامة التجارية هو مساعدة عملائك على فهم معنى branding بالعربي الخاصة بك ببساطة وسهولة، أو فهم ما تقدمه، وكيف يتم ذلك من خلال تحديد المواقع بشكل فعال، ولكنه ليس مجرد عرض بيع فريد، بل هو مزيج من جميع الطرق التي توصل بها ما تمثله، في حالة العلامة التجارية، ما تفعله أكثر أهمية بكثير مما تقوله، إذا كانت أهداف شركتك تركز على جودة الخدمة ذات المستوى العالمي، ولكنك لا تقدم خدمة عملاء رائعة، فهنا يظهر عدم التطابق، وهذا الأمر لا يوجد في معنى branding بالعربي.

تتطلب العلامة التجارية الفعالة خطة إستراتيجية، بما في ذلك إرشادات واضحة للعلامة التجارية، بالإضافة إلى تحديد هوية علامتك التجارية المرغوبة.

فوائد بناء علامة تجارية قوية

لا يعد الاستثمار في بناء هوية علامتك التجارية شيء جانبي، بل له العديد من الفوائد الواقعية التي يمكن أن تساعد شركتك على النمو والنجاح على نطاق واسع.

تشمل مزايا العلامة التجارية القوية ما يلي:

·         زيادة المبيعات.

·         كسب ولاء العملاء وتقديرهم.

·         المساعدة في إنشاء مهمة أو هدف واضح وملهم.

·         المساعدة في إنشاء هوية شركة قوية حتى يحب موظفوك ما يفعلونه.

·         جذب المواهب عالية الجودة للمساعدة في تنمية أعمالك بشكل أكبر.

·         تطوير حقوق ملكية قوية للعلامة التجارية تساعدك على التميز عن منافسيك.

يستغرق بناء علامة تجارية قوية بعض الوقت، لكن الجهد يحقق النجاح في النهاية، وتساعد معرفة معنى branding بالعربي بشكل شامل في الوصول إلى أهدافك أسرع.

إرشادات العلامة التجارية

يعد وجود إرشادات واضحة للعلامة التجارية أمر بالغ الأهمية للحفاظ على علامة تجارية متسقة ومتماسكة، بالضبط بنفس أهمية معرفة معنى branding بالعربي، لا يقصد بالعلامة التجارية كيف ينظر عملاؤك إليك فقط؟ ولكن أيضًا كيف يفكر موظفوك أو شركاءك فيك؟ فبالإضافة إلى شعارك وألوان شركتك، يمكنك توصيل رسالة علامتك التجارية وهوية علامتك التجارية من خلال:

بيئة وجو متجرك: هل بيئة متجرك عصرية وراقية؟ أم أن الجو الخاص بك ممل؟

تحديد هدف واضح للعلامة التجارية: ما الذي تريد أن يعرفه عملاؤك؟

كيف يعامل موظفوك العملاء: هل تعرف مؤسستك بوجود خدمة عملاء رائعة؟

المنتجات التي تقدمها: هل منتجاتك معروفة بجودتها العالية؟

السعر الذي تتقاضاه: هل علامتك التجارية موجهة أكثر نحو عملاء يبحثون عن الرفاهية، أم أنك تبيع للعملاء الذين يقدرون القيمة؟

تغليف المنتج: غالبًا ما يتغاضى عنه البعض، يمكن أن يكون لتغليف المنتج تأثير كبير على التعرف على علامتك التجارية وقيمة علامتك التجارية.

العلاقات العامة: غالبًا ما تسير العلاقات العامة واستراتيجية العلامات التجارية جنبًا إلى جنب، حيث تؤثر طريقة استجابتك للتحديات والأخطاء التي ترتكب أثناء نمو نشاطك التجاري على علامتك التجارية.

الرعاية: من شركاء علامتك التجارية يلعب أيضًا دورًا كبيرًا في صورة علامتك التجارية.

الإعلان: يُعد الإعلان الفعال أمرًا بالغ الأهمية لتحسين التعرف على علامتك التجارية، خاصة بعد معرفتك معنى branding بالعربي، يجب أن تتحدث رسائلك إلى جمهورك المستهدف مباشرة عن نقاط الألم والتحديات والاحتياجات.

تقريبًا كل قرار تتخذه في عملك سيؤثر في النهاية على قوة علامتك التجارية، لذا اتبع ما تعلمته من معنى branding بالعربي.

نصائح لإدارة العلامة التجارية

إذا لم يكن لنشاطك التجاري علامة تجارية متسقة حتى الآن، أو لم تعجبك ما تمثله علامتك التجارية حاليًا، فقد تستفيد من “تغيير العلامة التجارية“، لكن قبل التخلص من كل العمل الشاق الذي بذلته في علامتك التجارية الحالية، من المهم أن تضع في اعتبارك جمهورك المستهدف والعملاء المخلصين.

تجنب “البدء من الصفر” ما لم تكن هناك حاجة ماسة لذلك، يمكن للعلامة التجارية الجديدة تحسين صحة عملك بشكل كبير، لكنك تريد تجنب مشاركة العملاء الحاليين في هذه العملية، وفيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتخاذها لتشكيل علامة تجارية رائعة وتصور متميز:

• حدد أكثر ما يحبه عملاؤك والجمهور المستهدف في عملك، ما الذي يميزك عن غيرك؟ ما هي نقاط قوتك؟
• أنشئ رسالة العلامة التجارية وقيمة العلامة التجارية التي تنقل ما يهدف نشاطك التجاري إلى القيام به لعملائه، قد يكون من المفيد هنا سرد 3-6 سمات للعلامة التجارية تريد التفوق فيها تمامًا.
• تأكد من تطابق العناصر المرئية الخاصة بك مع هويتك المرئية المرغوبة وعلامتك التجارية، ولا تستخدم الصور الرمادية والمملة، تلعب الألوان والتصميم دورًا مهمًا في تطوير صورة قوية للعلامة التجارية، بعد معرفة معنى branding بالعربي بالتحديد.
• ضع معايير ملابس الموظف وسلوكه التي تدعم هوية علامتك التجارية، تأكد من أنهم يفهمون ماهية علامتك التجارية ويمكنهم دعمها.
• ابدأ بنشر المرئيات الخاصة بك عبر كل أداة تسويقية تستخدمها، من الإعلان إلى اللافتات إلى شاشات العرض إلى الرسائل البريدية إلى أكياس التسوق، يساعد هذا كلاً من العملاء الحاليين والجدد على فهم صنع علامة تجارية متسقة.

تعتبر العلامة التجارية عملية معقدة، ويرجع ذلك أساسًا إلى أن نجاحها أو فشلها، حيث يتحدد بردود فعل عملائك على التعامل معك، لن تفهم الأمر دائمًا بشكل صحيح، لكن الإدراك والفهم الكامل لمعنى branding بالعربي يتحكم في ظهور علامتك على أنها علامة تجارية غير جديرة بالثقة أو موثوقة مائة بالمائة.