كتاب/ الجمهور: التسويق في عالم رقمي
تأليف/ جيفري كيه رورز
ترجمة/ أحمد شكل
ملخص الكتاب
تحتاج كل شركة إلى الجمهور لضمان استمراريتها؛ فالجمهور هو مصدر العملاء الجدد والعلاقات التي تدر الأرباح.
يتناول كتاب الجمهور: التسويق في عالم رقمي، مشكلة الشركات التي تتمثل في أنهم كلما تقدموا خطوة إلى الأمام في علاقتهم مع العملاء تراجعوا خطوتين إلى الوراء؛ لأن هذه الشركات لا تفهم كيفية زيادة حجم جمهورها عبر شبكة الإنترنت على المدى الطويل.
في الوقت الحالي كل فرد منا قادر على الإعجاب والمتابعة والاشتراك في العلامات التجارية التي يفضلها، في الوقت الذي يريده، وعادة ما يتم ذلك عندما يعود علينا هذا الأمر بالمنفعة المادية أو السعادة، أو نحصل على معلومات مناسبة، فنقرر الجمهور الذي نرغب في الانضمام إليه أو تركه أو تجاهله تمامًا.
لكن للأسف بعض الشركات لا تُقدر هذه العلاقة التفاعلية، وتظن كل الظن أن الدعاية المدفوعة هي المسيطرة على كل الجمهور، وربما كان الوضع هكذا في فترة ما، ولكنه لم يعد كذلك الآن، حيث أصبحت تنمية الجماهير الخاصة الآن مسؤولية تسويقية رئيسة، إذا تجاهلتها ستتخلف عن منافسيك، فيتناول الكاتب في هذا الكتاب تعريف الجماهير الخاصة، وما تقدمه للشركات، ومن ثم يتعمق في أفضل قنوات التواصل مع الجمهور لتنمية الجماهير على النحو الأمثل، ومن ثم ينتهي الكتاب بأفكار عما يمكن أن يفعله المسوقون لتنمية جماهيرهم الخاصة.
يمكنك تحميل هذا الكتاب مباشرةً من هنا